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サプライスで航空券を買うのは安全?評判や口コミを徹底調査

海外へ行く際の航空券がオトクに予約できるサイトSurprice(サプライス)。

あまり知られていない為、実際は利用しても大丈夫なのか疑問に思う方もいると思います。

まず最初にサプライスの特徴をまとめてみました。

サプライスの特徴
  • HISが運営する海外航空券に特化したサイト
  • 大手の運営で安全性が高い
  • セール&クーポン配布が多い
  • 格安で航空券が手に入ると評判
  • いざという時のキャンセルサポートあり
  • 手数料は基本的に無料

ここからはサプライスの評判や口コミと、サプライスを利用して海外旅行に行った私の感じた評価を紹介していきます。


目次

サプライスは安全なのか? |海外航空券

まず結論から言うとサプライスは安心して利用できるサイトです。

海外旅行が予約できるサイトは国内・海外の会社を含めかなり多い。

海外の会社で代表的なのがエクスペディア、trip.comなど

その中でもサプライスを選ぶ理由。

それはやはり大手旅行会社のHISが運営している日本の会社だからというのは大きいです。

海外サイトは「返金トラブル」や「予約のトラブル」などの話も良く耳にする。

もちろん一概には言えませんが、高いお金を払う海外旅行で少しでも不安は無くしておきたいものですよね。

私が実際に海外旅行の航空券を予約する時は、サプライス利用率が高いです◎

サプライスは・・・
  • HISが運営で安心できる
  • 海外に行く際の航空券予約に特化した」サイト
  • 海外旅行好きの中では知られているサイト







サプライスの評判と口コミ | 海外航空券

では実際サプライスの評判はどうなのか?

結果は「かなり良い評判や口コミが多い」ということ。

ここからは実際に良い/悪いと両方の評判を紹介します。

サプライスの良い評判・口コミ

①安い航空券が見つかる

サプライスは航空券の予約に特化しているので、無駄がないぶん航空券が他社に比べ安いことが多い。

ここでは実際に人気の海外旅行先の航空券価格を見てみましょう。

サプライス
韓国1万円台~
台湾3万円台~
シンガポール5万円台~
セブ島4万円台~
※時期によって変動

≫その他の国の航空券代もチェックしたい方はコチラから

これでサプライスが航空券予約に安いと評判なのが分かると思います。

私は実際に海外旅行に行く際は予約サイトで航空券代を比較してから購入します。

その際にサプライスが他より安いという事が多くある印象でした。

この次で紹介するクーポンやセールを利用すれば更にオトク!!


②クーポンやセールが多い

サプライスは頻繫にクーポン配布が行われています。

頻度で言うと月に2、3回ほど。

一番多いのが3,000円割引クーポンで、これを利用すれば元々安い航空券が更にお得に予約できます。

もし、クーポン配布中じゃなくても大丈夫。

サプライスのウィークリーセールを利用すればこれまた安い航空券が手に入ります。

ウィークリーセールは早い者勝ちなので自分の行きたい国がセール中の時は早めの予約がおすすめ!!

ちなみにクーポンとウィークリーセールは併用OKで最強◎

ウィークリーセールは主にアジアやリゾート地が多い↓


③初心者でも予約が簡単

いざ予約をしようとサイトを開いてみた時に、どれが最安値や自分の予算に合うものでどのように予約まで進めば良いのか・・・

など特に初心者さんには難しい。

旅行予約サイトによっては情報量多すぎて最安値が見つからない・・・。

サプライスは航空券に特化したサイトなので

  • 予約したい出入国地の選択
  • ウィークリーセール
  • クーポン情報
  • 最安値の表示

と超シンプルなサイト。

ゆえに最安値も分かりやすく予約までのハードルも低いので、旅行予約サイトが苦手という方でも安心。


④キャンセルサポートが良かった

サプライスのキャンセルサポートに助けられたという評判もいくつか目にしました。

もし事前に海外旅行に行けなくなってしまった場合、キャンセル料が発生することが多い。

そんな時もサプライスのキャンセルサポートに加入していれば10万円~30万円の補償がある。

保険は心配な方だけ加入できます。もちろん加入なしでもOK◎



これら4つがサプライス利用者の多くの評判や口コミになります。

サプライスの評判は良いとわかりますね。





サプライスの悪い評判・口コミ

サプライスの悪い評判は『サポート力がいまいちだった』というもの。

この評判の多くはコロナ渦のもので現在は改善されているという口コミも見受けられる。

サポートとは旅行前や旅行中に航空券関連で困った時、電話やメールで相談にのってくれるサービス

旅行予約サイトを利用すると基本的にそれぞれ独自のサポートが付いてきますが、対応はまちまち。

そもそもサポートは必要ないという方や、どれほどのサポートを求めるかでも変わってきますが、サプライスに関してサポート力は星3.5~4という感じ。

ちなみに私がサプライスを利用した時はしっかりサポートで満足でした◎時期や人によって対応の良し悪しの感じ方が違うのかもしれませんね!



サプライス座席指定はできる?| いろいろQ&A

サプライスでは航空券を取る前に皆さんが心配になるような疑問についてのQ&Aが用意されています。

  • 座席指定はできるの?
  • 予約から出発までの流れは?
  • 天候不良の対応はどうなるの?

などなど・・・

より安心して旅ができるように気になった方は確認しておきましょう。

サプライスは座席指定できる?


サプライスでは、予約中に座席指定をすることはできない。

では実際にどのタイミングで座席指定ができるのか?基本的には以下の3つのどれか↓

【サプライス】座席指定方法
  • 予約が完了後にマイページから座席指定
  • 予約完了後に予約番号を使って航空会社のホームページから直接座席指定
  • 当日にカウンターで座席が決まる

このいずれかになります。

航空会社、航空券の種類、座席クラス等によっては、事前座席リクエストができない場合や、有料の場合があります。

サプライス座席指定について

サプライスは航空券の予約段階で「座席指定可」または「指定できない」かを知ることができません。

また、座席指定できる場合でもLCCなどの安い航空券は座席指定が有料なこともある。

ちなみにどのサイトから予約しても、航空会社から直接予約してもLCCの座席指定は基本的に有料です。

なので『サプライスで座席指定はできるか?』の質問の答えはコチラ。

事前の座席指定が無料/有料でできる、または当日のカウンターで(無料で)行えると言う事になります。

(当日カウンターで座席指定する際も席に余裕があったら自分で選べ、かならず席は確保されているので問題ありませんでした!)

≫サプライスの座席指定について詳しく知りたい方はコチラ

私はいつも座席指定しないで当日カウンターで無料で席を決めます♪

私は今までほとんど事前の座席指定してきました◎



その他の質問


悪天候時(台風・大雪等)の対応について

悪天候(台風・大雪等)の影響により、空港までの交通機関の大きな乱れが予想されます。
電車やバスなど交通機関の遅延によりご利用便への乗り遅れが発生した場合でも通常規定となりお取消料が発生しますので、
お時間に余裕を持って空港にお越し頂きますようお願いします。

電話で予約できますか

誠に申し訳ございません。
当サイトはお電話での新規予約を承っておりません。WEBにてご予約をお願い致します。

パスポート取得前(申請中)でも予約できますか

ご利用の航空会社・券種などにより異なります。



サプライスでは他にも300程のQ&Aがあります。

他のQ&Aも見てみる






サプライスで航空券を予約する手順|海外航空券

予約方法はとても簡単です。サプライスで初めて予約するという方は参考にしてみて下さい。

まずはパスポートとクレジットカードを先に用意しておきましょう。


手順1: 国や都市/日付けを選択

まずはサプライス公式サイトをひらきます。


(この際割引クーポンが出てきたら別ページに開いておく)

  • 往復/片道/周遊またはウィークリーセールを選択
  • 出発都市と行先の都市を選択or記入
  • 日付けを記
  • 検索をクリック


手順2: 条件を絞っていく

  • 料金や航空会社など絞り込みたい場合はそれぞれ選択
    (ここはこだわりがなければ特にやらなくても良いところ)
  • 直行便か乗り継ぎが選ぶ
    (『すべて』を選択で両方確認できるので便利)
  • 並び替えで料金の安い順/所要時間が短い順など選べる
    (私はいつも‘’安い順‘’)
  • 条件に合うものが見つかれば金額の下にある『選択』をクリック
  • 同じような画面がでるが、これは帰路(帰り)の選択
    (最初の時に往復を選んだ人のみ)
  • ①~④とお同じように選び最後に『選択』をクリック


手順3: 予約内容の確認/クーポン確認

※クーポン使用時の条件はよみましょう

  • あなたが予約しようとしている内容と合っているか確認
  • クーポン実施中の時は出てくるので『クーポンはこちら』からゲット
    (別ページに表示されるのでそのままにしておくかコードをコピーやメモ)
  • 元のページに戻り(クーポンは別ページになってる)請求金額やキャンセルポリシーなど大事なので必ず目を通す
    (サプライスは検索の段階でしっかり合計額を表示してくれるので安心)
  • 全て読んだら『次へ』をクリック


手順4: 旅行者の情報入力/お支払い

ここは間違えがないように慎重に登録して欲しいところ。

特にパスポート記載の名前が一文字でも間違えていたら出国できません!何度も確認しましょう!!


キャンセルサポートはプランによって保障される内容や保証金額がかわります。

心配な人は入っておくと安心!


クーポンがある場合は、ここで先ほど表示されたクーポン画面確認またはコピーかメモしておいたクーポンコードを記入します。


しっかり『クーポン割引金額』が引かれていたらOK。


最後にお支払い方法を記入します。

クレジットカードカード決済中にエラーが出たらこちらを参考に


最後にメールマガジンの受取り有無を確認してから『以上の内容で予約(お支払いへ)』をクリックして予約完了です。

【予約完了後の進め方】

  • サプライスから『入金完了/フライトスケジュールの案内/eチケット登録完了のお知らせ』などのメールが来るので確認。(eチケットが不要な場合は「eチケット登録完了のお知らせ」は届きません。)
  • 「旅行者情報入力のお願い」が届く。初めてサプライスを利用する場合はパスポート情報の入力が必要
  • マイページから座席指定をする(できない場合は当日にカウンターで行える)
  • 当日はパスポートを忘れずに。何か困ったことがあったらここからチェック

お疲れさまでした。

旅行日まで楽しみですね♪



サプライスまとめ |海外航空券

サプライスで海外航空券をとろうか迷っていた人も今回の記事を読んで心配が解消したかと思います。

総合的なサプライスの評価や口コミは良いのがほとんどです。

HISが運営するという安心感も大きく、そして航空券が安いのでサプライスで予約しない手はないです!

まずはいくらでどこの国に行けるのか確認してみましょう。

楽しい海外旅が皆さんを待っていますね♪

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この記事を書いた人

日本全国制覇&世界30か国以上を旅した旅行が大好き主婦。このサイトでは『旅行×お得』をモットーに国内/海外旅に関する様々な情報を発信中!Twitterではお得な旅情報を毎日更新中です♪

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